Créez facilement de beaux e-mails dans l’éditeur de Survey. Avec huit blocs de contenu, vous donnez rapidement forme à un e-mail comme vous le souhaitez. Vous pouvez par exemple choisir une bannière, des blocs avec images et texte, ou un emplacement pour le logo de l’entreprise. Glissez simplement le bloc souhaité dans l’e-mail et modifiez le texte directement dans l’éditeur. Les images peuvent être sélectionnées directement depuis le gestionnaire de médias et adaptées à la bonne taille.
Créer un e-mail avec des blocs de contenu
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Sélectionnez la mise en page « Base ».
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Choisissez un « Nom de l’expéditeur », une « Adresse de l’expéditeur » (facultatif), un « Objet » et une « Référence » (facultatif).
- Remplissez le contenu de l'e-mail en faisant glisser les blocs de contenu souhaités dans l'e-mail. Par défaut, un texte contenant le lien vers l'enquête est prêt. Vous pouvez formater vous-même cet e-mail avec les blocs. Vous avez le choix entre
- Logo central : logo par défaut ;
- Bannière : image large ;
- Contenu du titre : titre avec texte standard et lien vers l'enquête ;
- Titre + sous-titre ;
- Image à gauche, texte à droite ;
- Image à droite, texte à gauche ;
- Ligne de séparation : pour séparer les différentes sections de l'e-mail ;
- Deux colonnes avec images et texte.
- Bouton : mise en forme d'un bouton et d'un lien.
- Chaque bloc dispose d'une option qui vous permet
- d'ajuster l'ordre des blocs(
);
- de copier le bloc et son contenu (
) ;
- de supprimer le bloc et son contenu (
).
- d'ajuster l'ordre des blocs(
- Par défaut, l'e-mail contient un lien d'invitation avec le texte « Proceed to participate immediately ». Sous « Type de lien », sélectionnez « URL ». Cet hyperlien contient le texte ##URL##. Ce code enverra automatiquement un lien personnel au répondant. Souhaitez-vous modifier le texte du lien d'invitation ? Sélectionnez le texte du lien d'invitation et l'icône de l'hyperlien. Ajustez le texte ici et sous « Type de lien », sélectionnez « URL » et sous « Protocole », sélectionnez « Autre ».
- Sélectionnez le « Type de message électronique ».
- Sélectionnez la « Date d'envoi ». Cette date doit se situer dans le futur.
- Choisissez l'heure d'envoi. Vous avez le choix entre différents créneaux horaires. Environ 15 minutes avant l'heure d'envoi choisie, les e-mails sont préparés pour être envoyés. L'envoi ne peut donc être annulé que jusqu'à 15 minutes avant l'heure prévue.
- Facultatif : envoyez un e-mail de test à vous-même pour vérifier le courrier électronique. L'e-mail apparaîtra dans votre boîte de réception dans quelques minutes.
- L'e-mail est-il prêt à être envoyé ? Sélectionnez ensuite le statut de l'e-mail. Par défaut, le statut de l'e-mail est « en cours ». Définissez le statut sur « Final » pour que l'e-mail soit envoyé.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Options supplémentaires
Avertissement du centre
Chaque e-mail envoyé à partir de l'environnement de l'enquête affiche par défaut une clause de non-responsabilité. Cochez cette option si vous souhaitez centrer la clause de non-responsabilité. Survey Pro offre la possibilité de désactiver la clause de non-responsabilité.
Envoi automatique d'e-mails
Permet d'envoyer des e-mails automatiquement à partir de l'enquête. Si vous réglez l'accès à l'enquête sur « Uniquement les adresses électroniques de la liste », vous pouvez envoyer directement aux personnes interrogées une invitation à l'enquête. Si vous incluez une colonne d'enrichissement des données avec la date d'envoi lors de l'importation des adresses électroniques, le système peut envoyer l'invitation à cette date si vous le souhaitez. Après cette importation, allez dans le menu « Communication » et créez un e-mail d'invitation. Veillez à ce que le format de la date corresponde à la notation des dates dans la colonne d'enrichissement des données. Si ce n'est pas le cas, les courriels ne seront pas envoyés.
Copier un e-mail
Copiez un e-mail dans la même enquête ou dans une autre enquête pour réutiliser un modèle précédemment créé.