- Sélectionnez la mise en page « Avancé ».
- Choisissez un 'Nom de l'expéditeur'.
- Choisissez une 'Adresse de l'expéditeur'. Par défaut, les emails sont envoyés depuis Crowdtech. Voulez-vous que les emails soient envoyés à partir de votre propre nom de domaine ? Dans ce cas, enregistrez-le d'abord via votre contact chez Crowdtech ou contactez info@crowdtech.com pour éviter des problèmes inutiles avec le spam.
- Choisissez un 'Sujet'.
- Facultatif : Choisissez une 'Caractéristique' pour l'e-mail. Cette caractéristique n'est visible que par vous en tant qu'administrateur, et non par le destinataire de l'e-mail. Cela vous permet d'établir une distinction lorsque vous envoyez différents courriels ayant le même objet à différents groupes de répondants.
- Facultatif : Options de mise en page. Téléchargez ici une image que vous souhaitez utiliser comme en-tête ou déterminez la couleur de l'en-tête. Vous pouvez également encadrer l'e-mail avec une zone de 650 pixels. Cela permettra à l'e-mail de s'afficher correctement dans différents clients de messagerie (Hotmail, Gmail, Outlook, etc.).
- Choisissez la mise en page « Avancé » et « Éditeur ».
- Remplissez le texte de l'e-mail.
- Par défaut, l'e-mail contient un lien d'invitation avec le texte « Cliquez ici pour participer ». Cet hyperlien contient le texte ##URL##. Ce code envoie automatiquement un lien personnalisé au répondant.
- Choisissez le « Type de message électronique ».
- Choisissez la « Date d'envoi ».
- Choisissez l'heure d'envoi. Vous pouvez choisir différents créneaux horaires. Environ 15 minutes avant l'heure d'envoi choisie, les e-mails sont préparés pour être envoyés. L'envoi ne peut donc être annulé que jusqu'à 15 minutes avant l'heure prévue.
- Facultatif : envoyez un e-mail de test à vous-même pour vérifier le courrier électronique. L'e-mail apparaîtra dans votre boîte de réception dans quelques minutes.
- L'e-mail est-il prêt à être envoyé ? Sélectionnez ensuite le statut de l'e-mail. Par défaut, le statut de l'e-mail est « en cours ». Définissez le statut sur « Final » pour que l'e-mail soit envoyé.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Utiliser votre propre code HTML
Grâce à la fonctionnalité de code source , vous pouvez insérer votre propre code HTML. Cela nécessite des connaissances spécialisées en HTML. Crowdtech n’offre pas de support pour la mise en forme des messages HTML.
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Options supplémentaires
Avertissement du centre
Chaque e-mail envoyé à partir de l'environnement de l'enquête affiche par défaut une clause de non-responsabilité. Cochez cette option si vous souhaitez centrer la clause de non-responsabilité. Survey Pro offre la possibilité de désactiver la clause de non-responsabilité.
Envoi automatique d'e-mails : Permet d'envoyer automatiquement des courriels à partir de Survey. Si l'accès à l'enquête est défini sur « Adresses électroniques de la liste uniquement », vous pouvez envoyer directement aux personnes interrogées une invitation à l'enquête. Si vous incluez également une colonne d'enrichissement des données avec la date d'envoi lors de l'importation des adresses électroniques, le système peut envoyer l'invitation à cette date si vous le souhaitez. Après cette importation, allez dans le menu « Communication » et créez un e-mail d'invitation. Veillez à ce que le format de la date corresponde à la notation des dates dans la colonne d'enrichissement des données. Si ce n'est pas le cas, les courriels ne seront pas envoyés.