Si l'accès à l'enquête est défini sur « Adresse électronique de la liste uniquement », vous pouvez envoyer des courriels aux personnes interrogées. Il existe trois types d’e-mails que vous pouvez envoyer :
- Une invitation: est envoyée à tous les répondants qui n'ont pas participé à l'enquête. Les personnes qui ont terminé l'enquête ne reçoivent pas cet e-mail.
- Un rappel: envoyé à tous les répondants qui ont abandonné l'enquête ou qui n'y ont pas encore participé.
- Un courrier gratuit: cet e-mail peut être envoyé à tous les répondants (complets et/ou incomplets). Il n'est pas nécessaire d'ajouter à cet e-mail le lien unique vers l'enquête. Vous pouvez l'utiliser, par exemple, pour partager les résultats avec les répondants
De plus, vous pouvez utiliser un e-mail de confirmation. Celui-ci peut être envoyé aux répondants si vous disposez de leur adresse e-mail, par exemple en définissant l’accès à l’enquête sur « Adresse e-mail uniquement depuis la liste » ou « Le participant saisit lui-même son adresse e-mail », ou en demandant l’adresse e-mail dans le questionnaire.
Créer un e-mail
Dans le menu, allez à « Communication » et cliquez sur « Créer un nouvel e-mail » ou « Créer un nouvel e-mail de confirmation ». Il existe deux manières de créer un e-mail :
- De base : C’est la manière la plus rapide et la plus simple de créer un e-mail. Il suffit de glisser les blocs de contenu standards dans l’éditeur d’e-mails et d’adapter facilement le texte et les images.
- Avancé : Vous pouvez ajouter votre propre image d’en-tête et couleur d’en-tête. Vous pouvez également insérer votre propre code HTML via la fonctionnalité de code source. Cela nécessite des connaissances spécialisées en HTML et cette méthode est plus sujette aux erreurs que l’option ci-dessus. Crowdtech n’offre pas de support pour la mise en forme des messages HTML.