Allez dans le menu « Participants » et cliquez sur « Importer » sous « Participants ». Ici, vous pouvez télécharger un fichier CSV contenant les données des répondants, ce que l'on appelle l'enrichissement de données.
Sur cette page:
À quoi ressemble le téléchargement ?
Créer un fichier CSV
Premier téléchargement de l'enrichissement de données
Deuxième téléchargement de l'enrichissement de données
Ajouter de nouveaux participants et/ou mettre à jour des participants existants
Ajouter un nouveau répondant
Supprimer l'enrichissement de donnée
À quoi ressemble le téléchargement ?
La première ligne d'un téléchargement contient le nom du type de données que vous souhaitez remplir. Par exemple:
Dans la deuxième ligne, entrez les données pour chaque répondant. Le fichier doit contenir au moins une colonne.
Créer un fichier CSV
Vous pouvez traiter les données dans des programmes comme Excel. Pour pouvoir ensuite télécharger le fichier, vous devez l'enregistrer au format CSV. Dans Excel, allez dans « Fichier », choisissez « Enregistrer sous ». Ne sauvegardez pas les données en tant que « Classeur Excel », mais en tant que « CSV UTF-8 (*csv) ». Vous pouvez maintenant télécharger le fichier.
Premier téléchargement de l'enrichissement de données
- Allez dans le menu « Participants » et cliquez sur « Importer » sous « Participants ». Vous pouvez faire glisser le fichier CSV sur la page ou le sélectionner via l'explorateur en cliquant sur la zone.
- Vérifiez si les premières lignes des colonnes contiennent les bons noms. Sélectionnez « Oui » si le fichier contient des noms de colonnes. Cliquez sur « Non » si vous souhaitez les ajouter sur la page suivante. Cliquez sur « Suivant ».
- Vérifiez si les noms des colonnes sont corrects. Si les noms ne sont pas corrects, vous pouvez les modifier ici. Si le nom de la colonne contient des textes spéciaux, vous pouvez les vérifier ici. Vous pouvez également sélectionner quelles colonnes doivent être importées. Cliquez sur « Suivant » si tout est correct.
- Si vous avez défini l'accès de l'enquête sur « E-mail uniquement à partir de la liste » ou « Codes uniquement à partir de la liste », sélectionnez le moyen souhaité par lequel les répondants peuvent se connecter. Par exemple, choisissez « Connexion 1 » pour l'adresse e-mail. Vous pouvez également choisir une double connexion en utilisant « Connexion 2 ». C'est une sécurité supplémentaire et peut être utilisée pour permettre aux répondants de remplir le même sondage plusieurs fois et d'envoyer automatiquement des e-mails, comme pour une enquête de satisfaction des employés.
- Cliquez sur « Importer ». Selon la taille du fichier, il peut parfois falloir un moment avant qu'il soit téléchargé. Vous pouvez vérifier dans l'historique ou sous « Participants » si les données ont été importées dans l'enquête.
Après l'importation des données, cette icône apparaît sur le côté droit du menu: . Si vous cliquez sur
, les variables d'enrichissement disponibles et les enrichissements de données importés s'ouvrent. Ils sont tous affichés avec différentes parenthèses. Les variables sont reconnaissables par [{variable}] et l'enrichissement de données par [[enrichissement]].
Les variables d'enrichissement [[Nom]] et [[E-mail]] peuvent être intégrées dans le texte de l'enquête. Par exemple, dans un e-mail ou dans le questionnaire, vous pouvez vous adresser personnellement au répondant en plaçant [[Nom]] dans le texte.
Deuxième téléchargement de l'enrichissement de données
Vous avez une modification dans l'enrichissement de données que vous souhaitez effectuer ? Vous pouvez mettre à jour toutes les données sauf les colonnes de connexion fixes (Connexion 1 et Connexion 2). Téléchargez le nouveau fichier CSV. Lors d'une deuxième importation, les noms de colonnes existants sont automatiquement reconnus et associés. Vous pouvez voir pour chaque colonne ce qui se passe lors de l'importation à l'aide des icônes suivantes:
Le contenu des colonnes de connexion existantes ne change pas. Les combinaisons uniques sont toujours reconnues. Si la combinaison n'existe pas, un nouveau répondant est créé. Vous pouvez reconnaître les colonnes de connexion par l'icône
Les noms des colonnes sont reconnus et le contenu peut être mis à jour.
Le nom de la colonne n'est pas reconnu. Vous pouvez lier le contenu de ces colonnes aux variables d'enrichissement existantes dans le menu déroulant.
Vous pouvez également ajouter un nouveau nom de colonne en tapant un nom dans le champ ouvert et en cliquant sur l'icône
à côté du champ. Vous supprimez la liaison existante en cliquant sur l'icône
Ajouter de nouveaux participants et/ou mettre à jour des participants existants
Depuis le 1er janvier 2023, un nouveau moyen a été introduit pour importer l'enrichissement de données dans Survey. Auparavant, vous ne pouviez qu'ajouter de nouveaux participants ou remplacer complètement votre enrichissement de données. Ce n'est plus nécessaire : vous pouvez également mettre à jour les informations existantes.
- Dans l'option « Ajouter de nouveaux participants », les adresses e-mail et l'enrichissement de données existants sont ignorés, et donc non réajoutés. Seules les nouvelles adresses e-mail avec un enrichissement de données seront ajoutées.
- Dans l'option « Ajouter de nouveaux participants et mettre à jour les participants existants », vous mettez à jour l'enrichissement de données des répondants existants et ajoutez de nouvelles adresses e-mail et enrichissements de données.
Cliquez sur « Importer » pour exécuter la tâche sélectionnée.
Ajouter un nouveau répondant
Si vous utilisez des colonnes de connexion (Connexion 1 et Connexion 2), des combinaisons uniques sont toujours reconnues. Si la combinaison n'existe pas, un nouveau répondant est créé. Vous ne pouvez donc pas mettre à jour le contenu de ces colonnes, mais vous pouvez les compléter. Vous avez fait une erreur que vous souhaitez corriger ? Supprimez alors l'enrichissement de données et ajoutez le bon fichier.
Supprimer l'enrichissement de données
Allez dans le menu « Recherche » et « Recherche ». Sous « Actions », vous trouverez l'option pour « Supprimer l'enrichissement de données ». Pour 20 réponses complètes ou plus, vous ne pouvez plus supprimer l'enrichissement de données. Tous les répondants, les réponses données et les variables d'enrichissement importées seront ainsi supprimés. Les fonctions qui utilisaient les variables d'enrichissement (comme l'anonymisation, la durée de conservation et les conditions basées sur l'enrichissement de données) ne fonctionneront plus par la suite. Tapez DELETE pour confirmer la suppression.
Souhaitez-vous supprimer certains enrichissements de données ? Lisez ici plus d'informations sur la suppression de l'enrichissement de données.
Souhaitez-vous supprimer certaines colonnes pour le RGPD ? Lisez plus d'informations sur la durée de conservation.