Les courriers électroniques envoyés à partir de l'environnement de l'enquête contiennent des clauses de non-responsabilité. La clause de non-responsabilité contient toujours le texte suivant :
Vous avez une question ou vous souhaitez vous désinscrire ? Dans ce cas, n'envoyez pas de courrier à cette adresse, mais cliquez ici. Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cliquez ici pour consulter la déclaration de confidentialité.
Vous pouvez également faire supprimer la clause de non-responsabilité pour l'ensemble de votre compte. Pour ce faire, contactez info@crowdtech.com. Si la clause de non-responsabilité est désactivée, vous devez fournir vous-même un lien de désinscription. La législation européenne exige que vous incluiez vous-même un lien de désinscription dans l'e-mail. En outre, si vous ne le faites pas, les serveurs de messagerie tels que Gmail marquent l'e-mail comme spam.
Vous pouvez également exclure l'option de commentaire dans le menu de l'enquête via « Enquête » et « Paramètres ». Pour ce faire, décochez la case « Autoriser les commentaires via la clause de non-responsabilité ». Le répondant n'a alors plus la possibilité de commenter via la clause de non-responsabilité.