Les questionnaires en ligne des agences gouvernementales devraient être numériquement accessibles à tous. Y compris pour les personnes handicapées. Cela signifie, par exemple, que les utilisateurs aveugles doivent pouvoir écouter le contenu (questions, réponses, explications, etc.) par l'intermédiaire de leur propre logiciel de reconnaissance vocale. En fournissant ce contenu de la bonne manière, il sera utilisable par tout le monde. Pour s'en assurer, votre questionnaire doit être conforme aux directives internationales WCAG 2.1. Notre logiciel Crowdtech rend cela possible.
Principes des WCAG
Il existe 45 critères différents répartis en 4 principes pour l'accessibilité numérique. Vous pouvez en savoir plus sur ces principes, y compris des exemples, ci-dessous.
Observable
« Les informations et les composants de l'interface utilisateur doivent être présentés aux utilisateurs d'une manière qui leur soit perceptible.
Un exemple de ce principe est l'ajout d'un « texte ALT » à chaque image. Cela permet aux personnes souffrant de déficiences visuelles de comprendre le contenu et le contexte des images.
Un autre exemple est l'utilisation d'un contraste de couleurs suffisant. Par exemple, la couleur du thème doit avoir un rapport de contraste d'au moins 3:1.
Exploitable
« Les éléments de l'interface utilisateur et de la navigation doivent être utilisables.
Par exemple, les membres doivent disposer de suffisamment de temps pour remplir les questionnaires.
Un autre exemple est que l'ordre des rubriques doit être le même partout, afin que les membres puissent naviguer sur le site web de manière logique et prévisible.
Compréhensible
« Les informations et le fonctionnement de l'interface utilisateur doivent être compréhensibles.
Par exemple, les textes doivent être lus correctement par le logiciel de pré-lecture.
Autre exemple : lorsque des boutons sont utilisés, l'objectif du lien doit être clair.
Robustesse
« Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par un large éventail d'agents utilisateurs, y compris les technologies d'assistance.
Il s'agit par exemple de veiller à ce que les contenus médiatiques, tels que les vidéos et les fichiers audio, soient accessibles en proposant des sous-titres, des transcriptions ou des descriptions audio, par exemple.
En outre, il est important de tester les questionnaires dans différents navigateurs et sur différents appareils, y compris les anciennes versions, pour s'assurer que le contenu s'affiche correctement.
Vous souhaitez faire vérifier la conformité de votre questionnaire aux WCAG ? Consultez notre site web (cliquez ici) ou contactez directement info@crowdtech.com.