Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Crowdtech NL Helpcenter
  1. Crowdtech NL
  2. FAQ
  3. Respondenten benaderen

Respondenten benaderen

  • Hoe kan ik mijn afzender e-mailadres wijzigen?
  • Wat is het verschil tussen “Nieuwe deelnemers toevoegen” en “Nieuwe deelnemers toevoegen en bestaande deelnemers updaten” van respondenten of dataverrijking?
  • Waarom zijn er al uitschrijvers terwijl het onderzoek nog niet is verzonden?
  • Hoe kan het aantal verzonden e-mails niet overeenkomen met het deelnemerbeheer?
  • Waar vind ik een overzicht van alle uitschrijvers of bouncers?
  • De uitnodiging is verstuurd maar ik heb daarna nog respondenten toegevoegd. Hoe nodig ik ze uit voor het onderzoek?
  • Hoe controleer ik of mijn e-mail is verstuurd?
  • Mijn mail blijft op definitief of in bewerking staan. Waarom is dat?
  • Kan ik een e-mailbericht een andere opmaak te geven?
  • Waarom zijn de uitnodigingen niet verstuurd?
  • Ontvangen respondenten die het onderzoek hebben afgerond ook de herinneringsmail?
  • Waarom zijn de uitnodigingen niet verzonden?
  • Hoe pas ik de aanhef in de uitnodigingsmail aan?
  • Waarom werken de variabelen in een testmail niet?
  • Ik heb een e-mail ingepland maar ik wil hem annuleren. Hoe doe ik dat?
  • Kan ik een link naar een onderzoek delen op social media of externe pagina's?
Crowdtech NL
English (GB)