Si vous envoyez un courriel à plus de 500 adresses électroniques, vous devez accorder une attention particulière au contenu et aux paramètres. En cas d'envoi important (>500 courriels), vous envoyez des courriels en masse et le message risque de se retrouver dans le dossier spam du destinataire. Cela peut être gênant pour le taux de réponse à une enquête. En effet, le destinataire risque de ne pas remarquer l'e-mail. Grâce aux conseils ci-dessous, vous pouvez faire en sorte que votre e-mail parvienne au destinataire de la meilleure façon possible.