Il y a plusieurs façons pour un répondant de se désinscrire. Les e-mails de Crowdtech comprennent en standard une clause de non-responsabilité et un lien de désinscription. Avec un add-on en marque blanche, vous pouvez ajouter votre propre clause de non-responsabilité et votre propre lien de désinscription dans l'e-mail.
En outre, les fournisseurs de messagerie électronique comme Outlook proposent un « bouton de désabonnement » dans les messages. Lorsque les répondants cliquent sur ce bouton, un message est envoyé au fournisseur de messagerie de Crowdtech. Chaque nuit, ces désinscriptions sont traitées automatiquement. Une fois qu'un répondant est répertorié comme désabonné, on ne lui écrira plus jamais.