Als je naar meer dan 500 e-mailadressen een e-mail verstuurt moet je extra goed op de inhoud letten. Volg de onderstaande tips om de e-mail zo goed mogelijk bij de ontvanger aan te laten komen.
Op deze pagina:
Controleer spelling, grammatica en leestekens
Test je e-mail voor verzending
Update de verzendlijst en verwijder bouncers in Survey
Controleer spelling, grammatica en leestekens
Zorg ervoor dat er geen spelfouten in de onderwerpregel en tekst van de e-mail zitten. Die kunnen ervoor zorgen dat je e-mail als spam kan worden gezien. Het volgende kan als spam tellen:
- ‘Herinnering’ of 'Reminder' in de onderwerpregel;
- Tekens in woorden zoals r@ar of m@ilen;
- Spaties tussen letters (i.p.v. aaneengeschreven woorden) (R U I M T E);
- Woorden als ‘nieuwsbrief’, ‘gratis’, ‘advertentie’, ‘winnen’, ‘geld’;
- Meerdere hoofdletters achter elkaar (OPLETTEN);
- Veel emoji’s (vooral in de onderwerpregel);
- Tekens zoals !, %, € of $ (uitroep-, percentage-, of valutatekens);
- Prijzen of cadeaubonnen die deelnemers kunnen winnen in de onderwerpregel.
Links en URL's
Hyperlinks zijn een aandachtspunt voor mailproviders. Zij controleren of de domeinnaam van het afzenderadres overenkomt met:
- de tekst van hyperlinks;
- de afzendernaam;
- de tekst in de onderwerpregel van de e-mail
Daarnaast is de hoeveelheid hyperlinks belangrijk. Staan er in verhouding meer hyperlinks dan tekst in de e-mail? Pas dit aan en zorg ervoor dat de meerderheid tekst is.
Afmeldlink (disclaimer)
In Survey staat er standaard in elke e-mail een disclaimer met een mogelijkheid tot afmelding. Hierdoor zullen ontvangers zich sneller afmelden voor je e-mails in plaats van ze te markeren als spam. Deze disclaimer is belangrijk voor de mailproviders: als je deze afmeldmogelijkheid in de e-mail hebt zitten wordt dat als positief gezien.
- Wil je er zeker van zijn de deelnemers van een onderzoek ook toekomstige e-mails goed ontvangen? Neem dan in de e-mail een verzoek op om jouw verzendadres toe te voegen aan hun adreslijst of aan de lijst van veilige afzenders.
- Heb je een White label-pakket van Crowdtech en gebruik je een eigen disclaimer? Neem dan altijd een afmeld-link in de disclaimer op.
Verhouding beeld en tekst
Soms wordt tekst in een afbeelding geplaatst in spammails. Daarom checken de spamfilters extra op de hoeveelheid afbeeldingen in een tekst. De tips:
- Maximaal 1/3 van het bericht mag beeld bevatten. Beperk het aantal afbeeldingen en kies voor tekst als het kan;
- Voeg Alt-tekst toe aan de afbeeldingen. In Survey kun je bij een nieuwe e-mail in de editor hiervoor de omschrijving van de afbeelding toevoegen. Maak je de e-mail op in de brontekst? Gebruik dan Alt-tags in de HTML.
Test je e-mail voor verzending
Om te zien of je bulkmail voldoet aan de richtlijnen, is het goed om de e-mail te testen voordat je hem aan je doelgroep verzendt en nadat de e-mail verstuurd is. Voordat je je bulkmail verzendt: ga naar https://www.mail-tester.com en volg de instructies.
Update de verzendlijst en verwijder bouncers in Survey
Als een e-mailadres wordt aangemerkt als bouncer verdwijnt dit e-mailadres voor 90 dagen uit de verzendlijsten. De e-mailadressen ontvangen geen nieuwe berichten.
- Zorg dat je e-maillijsten schoon en up-to-date blijven. Verwijder dus eenmaal aangemerkte e-mailadressen uit je verzendlijst.
- Voeg uitgeschreven e-mailadressen niet opnieuw toe aan de verzendlijst.