La fonctionnalité d'analyse de texte permet de comprendre et d'appréhender les réponses ouvertes données. Par une opération manuelle (lire : classification), vous pouvez gérer vous-même les sentiments et les relier aux réponses ouvertes données. Cette fonctionnalité est accessible à tous et est incluse dans le paquet de base.
Sur cette page:
Module complémentaire de saisie manuelle des sentiments
Complément AI
Crowdtech lancera bientôt le 'Artificial Intelligence (AI) add-on' à cette fonctionnalité. L'extension AI permet une analyse automatisée des sentiments par le biais de l'apprentissage automatique. La classification manuelle n'est donc plus nécessaire. La classification manuelle reste disponible. Il est également possible d'apporter des corrections aux résultats de l'apprentissage automatique reçus. L'extension AI convient parfaitement aux études pour lesquelles le travail manuel prend trop de temps et/ou d'efforts. Une mise à jour de la plateforme suivra dès que le module complémentaire d'IA sera disponible.
Sélectionner une enquête
Pour que les réponses ouvertes s'affichent sur la page d'analyse de texte, une enquête doit être sélectionnée à la première étape. Cela peut se faire de deux manières.
La première consiste à sélectionner une enquête dans le menu principal (cliquez sur « Gérer » > « Accueil »). Vous pouvez ensuite cliquer sur l'élément de menu principal « Analyse de texte » > « Analyse de texte ». L'enquête sera chargée directement dans le menu déroulant en haut à gauche de « Enquête ». Sélectionnez ensuite la question dont vous souhaitez voir les réponses ouvertes. Vous pouvez le faire via le menu déroulant « Question ». Après avoir sélectionné la question souhaitée, les réponses ouvertes correspondantes sont présentées dans la colonne de droite par ligne.
Si vous optez pour l'autre solution, allez directement dans le menu principal à « Analyse de texte » > « Analyse de texte » et sélectionnez l'enquête concernée et la question souhaitée comme décrit ci-dessus.
Filtres
Pour segmenter davantage les réponses ouvertes présentées, trois filtres sont disponibles. Une explication est donnée ci-dessous.
- Le premier filtre, appelé « Filtre », est le filtre général disponible sur l'ensemble de la plate-forme. Il permet de filtrer les réponses ouvertes affichées, par exemple, en fonction de l'enrichissement des données, de la variable, du groupe, de la date, de la variable de profil ou de la langue.
Le second filtre, appelé « Catégorie de filtre », permet d'afficher les réponses ouvertes auxquelles - une certaine « catégorie de texte » a été attribuée. Pour en savoir plus sur la catégorisation manuelle des réponses ouvertes, cliquez ici.
- Le troisième filtre, appelé « Filtre sentiment », permet d'afficher les réponses ouvertes données auxquelles un certain sentiment a été attribué. Les options de filtre sélectionnées sont : tous les sentiments, positif, neutre, négatif, non défini.
Aperçu des résultats
Au-dessus de la colonne de droite, un aperçu des résultats des sentiments est placé pour fournir un aperçu clair et efficace du nombre total de réponses par sentiment et, grâce au pourcentage affiché à angle droit, du rapport entre les deux. L'aperçu des résultats est particulièrement utile pour les enquêtes dont les questions contiennent de nombreuses réponses ouvertes.
Ajouter un sentiment manuellement
Lorsque vous êtes sur la page d'analyse de texte et que vous souhaitez lier un nouveau sentiment à une
réponse ouverte, cliquez sur l'icône à droite de la réponse ouverte en question. Les trois « icônes de visage » ci-dessous s'affichent alors.
- Un sentiment positif est représenté par un visage souriant.
- Un sentiment neutre est représenté par un visage neutre
- Un sentiment négatif est représenté par un visage triste.
Cliquez ensuite sur le sentiment souhaité pour lier le sentiment correspondant à la réponse ouverte correspondante. Le sentiment choisi est sauvegardé automatiquement. Le sentiment peut être modifié en cliquant à nouveau sur l'icône et en sélectionnant un autre sentiment.
Utilisation de la saisie manuelle des sentiments pour corriger la saisie des sentiments générée par l'IA
Vous pouvez après Si vous avez utilisé l'analyse du sentiment de l'IA et que vous estimez qu'elle est incorrecte, il est possible de corriger manuellement le sentiment généré par l'IA - notez que cela n'améliore pas (lire : entraîne) le modèle d'IA sous-jacent. Vous corrigez le sentiment généré par l'IA en cliquant sur l'icône Les trois « icônes de visage » ci-dessus s'affichent alors. Vous pouvez alors sélectionner l'une des « icônes de visage » pour associer un sentiment différent. Si vous souhaitez réinitialiser votre saisie manuelle de sentiment au sentiment généré par l'IA, vous pouvez le faire en cliquant à nouveau sur l'icône
après avoir effectué l'opération de saisie manuelle de sentiment et en sélectionnant l'« icône de visage » sous laquelle le texte indique « Choix de l'IA ».
Il est important de noter que la correction saisie manuellement est également reflétée dans la base de données sous-jacente et dans les énoncés de résultats connexes.