Als de toegang van het onderzoek is ingesteld op ‘Alleen e-mailadres uit lijst’ kun je e-mails naar de respondenten sturen. Er zijn drie soorten e-mails die je kunt sturen als de toegang hierop is ingesteld:
- Een uitnodiging: wordt naar alle respondenten gestuurd die niet hebben deelgenomen aan het onderzoek. Completes ontvangen deze e-mail niet.
- Een herinnering: wordt gestuurd naar alle respondenten die zijn afgehaakt of nog niet hebben deelgenomen aan het onderzoek.
- Een vrije mail: deze e-mail kun je naar alle respondenten sturen (completes en/of incompletes). De unieke link naar het onderzoek hoeft niet toegevoegd te worden aan deze e-mail. Je kunt het bijvoorbeeld gebruiken om resultaten te delen met de respondenten.
Haal je tijdens of na het onderzoek het e-mailadres van de respondent op? Dan kun je daarnaast gebruik maken van de bevestigingsmail.
Een e-mail aanmaken
Ga in het menu naar ‘Communicatie’ en klik op ‘E-mailbeheer’. Er zijn drie manieren om een e-mail aan te maken, namelijk:
- Een e-mail met contentblokken Dit is de snelste en mooiste manier om een e-mail aan te maken. Je sleept standaard contentblokken naar de e-mail en past daarin makkelijk de tekst en afbeeldingen aan.
- Een e-mail in de editor Je kunt een eigen headerafbeelding en headerkleur toevoegen.
- Een e-mail met broncode Hierin kun je je eigen HTML-code toevoegen. Wil je een e-mail met broncode in je huisstijl laten opmaken? Neem contact met ons op via info@crowdtech.com.