Online vragenlijsten vanuit overheidsinstanties moeten digitaal toegankelijk zijn voor iedereen. Ook voor mensen met een functiebeperking. Dat betekent bijvoorbeeld dat blinde gebruikers content (zoals vragen, antwoorden, toelichtingen, etc.) moeten kunnen beluisteren via hun eigen spraaksoftware. Door dit op de juiste manier aan te bieden, is het voor iedereen bruikbaar. Om hier zeker van te zijn, moet jouw vragenlijst voldoen aan de internationale WCAG 2.1 richtlijnen. Met Crowdtech Insights kun je vragenlijsten maken die voldoen aan de WCAG 2.2 AA richtlijnen.
WCAG-principes
Er zijn 45 verschillende criteria onderverdeeld in 4 principes voor digitale toegankelijkheid. Hieronder lees je meer over deze principes, inclusief voorbeelden.
Waarneembaar
"Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten toonbaar zijn aan gebruikers op voor hen waarneembare wijze."
Een voorbeeld hiervan is het toevoegen van een 'ALT tekst' bij iedere afbeelding. Hierdoor hebben mensen met visuele beperkingen de mogelijkheid om de inhoud en context van afbeeldingen te begrijpen.
Een ander voorbeeld is voldoende kleurcontrast hanteren. De themakleur dient bijvoorbeeld een contrastverhouding van ten minste 3:1 te hebben.
Bedienbaar
"Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn."
Een voorbeeld hiervan is dat leden voldoende tijd hebben om vragenlijsten in te vullen.
Een ander voorbeeld is dat de focusvolgorde overal gelijk dient te zijn, zodat leden op een logische en voorspelbare manier door de website kunnen navigeren.
Begrijpelijk
“Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.”
Een voorbeeld hiervan is dat teksten correct worden voorgelezen door de voorleessoftware.
Een ander voorbeeld is dat bij het gebruik van buttons, het doel van de link duidelijk dient te zijn.
Robuust
“Content moet voldoende robuust zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.”
Een voorbeeld hiervan is dat media-inhoud, zoals video’s en audio, toegankelijk is door bijvoorbeeld ondertiteling, transcripties of audiobeschrijvingen aan te bieden.
Verder is het belangrijk om de vragenlijsten in verschillende browsers en op verschillende apparaten te testen, inclusief oudere versies, om ervoor te zorgen dat de inhoud correct wordt weergegeven.
WCAG-check
Er zijn een aantal concrete aandachtspunten waarop je moet letten om ervoor te zorgen dat jouw vragenlijst voldoet aan de WCAG-richtlijnen. Lees hier de onderdelen in Crowdtech Survey die extra aandacht vereisen om aan deze richtlijnen te voldoen.
Wil je laten controleren of jouw vragenlijst WCAG-proof is? Neem een kijkje op onze website of neem direct contact op met info@crowdtech.com.
Crowdtech Survey
Hoewel je met Crowdtech Insights WCAG-proof vragenlijsten kunt maken, voldoet de Survey omgeving waarin je de vragenlijsten maakt niet volledig aan de WCAG-richtlijnen. Dit valt niet onder een wettelijke verplichting, aangezien Crowdtech haar software alleen aan bedrijven/organisaties (B2B) levert.