Voer je onderzoek volledig als chatgesprek uit met Conversational Survey. Met deze techniek wordt de getypte antwoorden van een respondent automatisch aan een voorgeprogrammeerd antwoord in Conversational Survey gekoppeld. Als er geen volledige match is tussen de antwoorden vraagt Conversational Survey of het antwoord goed begrepen is. De respondent kan dit vervolgens bevestigen of een andere suggestie doen uit de lijst met voorgeprogrammeerde antwoorden als dit niet het geval is. Zo wordt het juiste antwoord geselecteerd.
Aan de slag met Conversational Survey
- Maak een nieuw onderzoek aan in Conversational Survey. Ga hiervoor in het menu naar ‘Beheer’ en ‘Conversational Survey. Doorloop dezelfde stappen als bij het aanmaken van een regulier onderzoek. Bekijk meer informatie over het aanmaken van een onderzoek.
- Voeg de gewenste vraagtypen toe. De volgende vraagtypen zijn beschikbaar:
-
- Single-response
- Open vraag (groot)
- Tussenpagina
- Externe redirect
- Camera-vraag
-
- Maak een lay-out aan in de lay-outmanager. Optioneel: upload een avatar. Deze afbeelding wordt als profielfoto bij jouw berichten getoond.
- Deel het onderzoek via ‘Communicatie’. Je kunt bijvoorbeeld het onderzoek delen via WhatsApp, e-mail, de QR-code, en Direct Feedback. Alle links worden automatisch doorgezet naar het onderzoek in Conversational Survey.
- Analyseer je resultaten. Ook kun je de resultaten downloaden in het Downloadcenter. Bekijk de mogelijkheden voor het analyseren van je resultaten.