Maak makkelijk mooie e-mails op in de nieuwe e-maileditor van Survey. Met acht contentblokken geef je eenvoudig vorm aan een e-mail zoals jij het wilt. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen uit een banner, blokken met afbeeldingen en tekst of een plek voor het bedrijfslogo. Sleep het gewenste blok naar de e-mail en bewerk de tekst direct in de editor. Afbeeldingen kun je rechtstreeks uit de mediamanager kiezen en de juiste grootte geven.
E-mail met contentblokken aanmaken
- Kies een ‘Afzendernaam’, een ‘Afzenderadres’ (optioneel) ,een ‘Onderwerp’ en een 'Kenmerk' (optioneel).
- Kies de opmaak 'Basis'.
- Vul de inhoud van de e-mail door de gewenste contentblokken naar de e-mail te verslepen. Er staat standaard een tekst met de link naar het onderzoek klaar. Je kunt deze e-mail verder zelf opmaken met de blokken. Je kunt kiezen uit:
- Logo centraal: standaard logo;
- Banner: brede afbeelding;
- Titel content; titel met standaard tekst en link naar het onderzoek;
- Titel + subtitel;
- Afbeelding links, tekst rechts;
- Afbeelding rechts, tekst links;
- Scheidingslijn: om verschillende onderdelen in de e-mail van elkaar te scheiden;
- Twee kolommen met afbeeldingen en tekst.
- Knop: opmaak van een knop en link.
- Elk blok heeft de optie waarmee je:
- de volgorde van de blokken aan kunt passen (
);
- het blok en de inhoud kunt kopiëren (
);
- het blok en de inhoud kunt verwijderen (
).
- de volgorde van de blokken aan kunt passen (
- De e-mail bevat standaard een uitnodigingslink met de tekst 'Ga verder om direct deel te nemen'. Selecteer bij 'Linktype' de optie 'URL'. Deze hyperlink bevat de tekst ##URL##. Met deze code wordt automatisch een persoonlijke link naar de respondent gestuurd. Wil je de tekst voor de uitnodigingslink aanpassen? Selecteer de tekst van de uitnodigingslink en selecteer het hyperlinkicoontje. Pas hier de tekst aan en selecteer bij 'Linktype' op 'URL' en bij 'Protocol' 'Ander'.
- Kies het ‘Type e-mailbericht’.
- Kies de ‘Verzenddatum’. Deze datum moet in de toekomst liggen.
- Kies het ‘Verzendmoment’. Je kunt kiezen uit verschillende tijdsloten. Ongeveer 15 minuten voor het ingestelde verzendmoment worden de e-mails klaargezet om te worden verzonden. De verzending kan dus alleen tot 15 minuten voor de geplande tijd ongedaan worden gemaakt.
- Optioneel: verstuur een testmail naar jezelf om de e-mail te controleren. De e-mail verschijnt over enkele minuten in je inbox.
- Is de e-mail klaar voor verzending? Selecteer dan de status van de e-mail. De status van het e-mailbericht staat standaard op ‘in bewerking’. Stel de status op ‘Definitief’ in om de e-mail te laten verzenden.
- Klik op ‘Opslaan'.
Extra opties
Disclaimer centreren
In iedere e-mail die je verstuurt vanuit de Survey-omgeving wordt standaard een disclaimer getoond. Vink deze optie aan als je de disclaimer wilt centeren. Survey Pro biedt de optie om de disclaimer uit te zetten.
Automatisch mailen
Hiermee kun je e-mails automatisch vanuit Survey versturen. Als je de toegang van het onderzoek op ‘Alleen e-mailadressen uit lijst’ hebt ingesteld kun je de respondenten direct een uitnodiging voor het onderzoek sturen. Als je bij de import van de e-mailadressen ook een dataverrijkingskolom met de verzenddatum opneemt kan het systeem indien gewenst op die datum de uitnodiging versturen. Ga na deze import in het menu naar ‘Communicatie’ en maak een uitnodigingse-mail aan. Let erop dat het datumformaat overeenkomt met de notatie van de data in de dataverrijkingskolom. Als deze niet overeenkomen, worden e-mails niet verstuurd.
E-mail kopiëren
Kopieer een e-mail binnen dezelfde Survey of naar een andere Survey om een eerder gemaakt template te hergebruiken.