- Kies een ‘Afzendernaam’.
- Kies een ‘Afzenderadres’. Standaard worden de e-mails vanuit Crowdtech verstuurd. Wil je de e-mails vanaf je eigen domeinnaam laten versturen? Laat dat dan eerst registeren via je contactpersoon bij Crowdtech of neem contact op met info@crowdtech.com om onnodige problemen met spam te voorkomen.
- Kies een ‘Onderwerp’.
- Optioneel: Kies een ‘Kenmerk’ voor de e-mail. Deze is alleen zichtbaar voor jou als beheerder, niet voor de ontvanger van de e-mail. Hiermee kun je onderscheid maken als je verschillende e-mails met hetzelfde onderwerp naar verschillende groepen respondenten stuurt.
- Optioneel: Lay-out opties. Upload hier een afbeelding die je als header wilt gebruiken of bepaal de kleur van de header. Ook kun je de e-mail omkaderen met een vlak van 650 pixels. Hierdoor wordt de e-mail in verschillende e-mail clients (Hotmail, Gmail, Outlook etc.) goed weergeven.
- Vul de tekst in van de e-mail.
- De e-mail bevat standaard een uitnodigingslink met de tekst 'Klik hier om deel te nemen'. Deze hyperlink bevat de tekst ##URL##. Met deze code wordt automatisch een persoonlijke link naar de respondent gestuurd.
- Kies het ‘Type e-mailbericht’.
- Kies de ‘Verzenddatum’.
- Kies het ‘Verzendmoment’. Je kunt kiezen uit verschillende tijdsloten. Ongeveer 15 minuten voor het ingestelde verzendmoment worden de e-mails klaargezet om te worden verzonden. De verzending kan dus alleen tot 15 minuten voor de geplande tijd ongedaan worden gemaakt.
- Optioneel: verstuur een testmail naar jezelf om de e-mail te controleren. De e-mail verschijnt over enkele minuten in je inbox.
- Is de e-mail klaar voor verzending? Selecteer dan de status van de e-mail. De status van het e-mailbericht staat standaard op ‘in bewerking’. Stel de status op ‘Definitief’ in om de e-mail te laten verzenden.
- Klik op ‘Opslaan'.
Extra opties
Disclaimer centreren
In iedere e-mail die je verstuurt vanuit de Survey-omgeving wordt standaard een disclaimer getoond. Vink deze optie aan als je de disclaimer wilt centeren. Survey Pro biedt de optie om de disclaimer uit te zetten.
Automatisch mailen: Hiermee kun je e-mails automatisch vanuit Survey versturen. Als je de toegang van het onderzoek op ‘Alleen e-mailadressen uit lijst’ hebt ingesteld kun je de respondenten direct een uitnodiging voor het onderzoek sturen. Als je bij de import van de e-mailadressen ook een dataverrijkingskolom met de verzenddatum opneemt kan het systeem indien gewenst op die datum de uitnodiging versturen. Ga na deze import in het menu naar ‘Communicatie’ en maak een uitnodigingse-mail aan. Let erop dat het datumformaat overeenkomt met de notatie van de data in de dataverrijkingskolom. Als deze niet overeenkomen, worden e-mails niet verstuurd.
