- Choisissez un 'Nom de l'expéditeur'.
- Choisissez une 'Adresse de l'expéditeur'. Par défaut, les emails sont envoyés depuis Crowdtech. Voulez-vous que les emails soient envoyés depuis votre propre nom de domaine ? Dans ce cas, enregistrez-le d'abord via votre contact chez Crowdtech ou contactez info@crowdtech.com pour éviter des problèmes inutiles avec le spam.
- Choisissez un 'Sujet'.
- Facultatif : Choisissez une 'Caractéristique' pour l'e-mail. Cette caractéristique n'est visible que par vous en tant qu'administrateur, et non par le destinataire de l'e-mail. Cela vous permet de faire la différence lorsque vous envoyez différents courriels ayant le même objet à différents groupes de répondants.
- Choisissez le formatage « Avancé » et « Code source ».
- Facultatif : « Aperçu ». Cette option vous permet de prévisualiser l'e-mail (champ de texte « Body HTML »). Vous pouvez également modifier le texte ici.
- Facultatif : remplissez le champ « Head HTML » de l'e-mail. Si le code contient du texte avant la balise « body » (par exemple une « balise head »), ajoutez tout le HTML qui se trouve avant la balise « body » dans ce champ de texte. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter info@crowdtech.com.
- Remplissez le champ « Body HTML ». Si l'e-mail contient une balise « body », incluez tout le texte de la balise « body », y compris la balise « body » elle-même. Si vous avez des questions à ce sujet, contactez support@crowdtech.com.
- Par défaut, l'e-mail contient un lien d'invitation avec le texte « Cliquez ici pour participer ». Cet hyperlien contient le texte ##URL##. Ce code envoie automatiquement un lien personnalisé au répondant.
- Choisissez le « Type de message électronique ».
- Choisissez la « Date d'envoi ».
- Choisissez l'heure d'envoi. Vous pouvez choisir différents créneaux horaires. Environ 15 minutes avant l'heure d'envoi choisie, les e-mails sont préparés pour être envoyés. L'envoi ne peut donc être annulé que jusqu'à 15 minutes avant l'heure prévue.
- Facultatif : envoyez un e-mail test à vous-même pour vérifier le courrier électronique.
- L'e-mail est-il prêt à être envoyé ? Sélectionnez ensuite le statut de l'e-mail. Par défaut, le statut de l'e-mail est « en cours ». Définissez le statut sur « Final » pour que l'e-mail soit envoyé.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Options supplémentaires
Avertissement du centre
Chaque e-mail envoyé à partir de l'environnement de l'enquête affiche par défaut une clause de non-responsabilité. Cochez cette option si vous souhaitez centrer la clause de non-responsabilité. Survey Pro offre la possibilité de désactiver la clause de non-responsabilité.
Envoi automatique d'e-mails : Permet d'envoyer automatiquement des courriels à partir de Survey. Si l'accès à l'enquête est défini sur « Adresses électroniques de la liste uniquement », vous pouvez envoyer directement aux personnes interrogées une invitation à l'enquête. Si vous incluez également une colonne d'enrichissement des données avec la date d'envoi lors de l'importation des adresses électroniques, le système peut envoyer l'invitation à cette date si vous le souhaitez. Après cette importation, allez dans le menu « Communication » et créez un e-mail d'invitation. Veillez à ce que le format de la date corresponde à la notation des dates dans la colonne d'enrichissement des données. Si ce n'est pas le cas, les courriels ne seront pas envoyés.